Het herstellen van je wachtwoord bij Zorgwerk is een eenvoudig proces dat je snel toegang geeft tot je account. Soms kan het echter gebeuren dat de wachtwoordherstellink verlopen lijkt te zijn, zelfs als je deze onlangs hebt ontvangen. Dit probleem kan zich voordoen wanneer de volledige link niet correct is gekopieerd en geplakt in je browser.
Waarom lijkt de link verlopen te zijn
De wachtwoordherstellink die je per e-mail hebt ontvangen, bevat een unieke token die je identificeert en beveiligt. Wanneer je de link in je browser opent, wordt deze token gecontroleerd om ervoor te zorgen dat de link geldig is en je veilig toegang kunt krijgen tot het wachtwoordherstelproces.
Als de link wordt geopend zonder de token, lijkt het alsof de link is verlopen omdat het systeem de benodigde informatie mist om je te verifiëren.
Oplossing: Kopiëren en plakken van de volledige URL:
Om ervoor te zorgen dat je wachtwoordherstellink correct werkt en je zonder problemen toegang kunt krijgen tot het herstelproces, volg je deze stappen:
- Open je e-mail:
Zoek naar de e-mail van Zorgwerk met het onderwerp "Wachtwoordherstel" of een vergelijkbare naam. Dit is de e-mail waarin de link naar het herstelproces wordt verstrekt. - Kopieer de volledige link:
Open de e-mail en zoek naar de wachtwoordherstellink. Deze link begint meestal met "https://account.zorgwerk.nl/" gevolgd door een reeks tekens en cijfers. Selecteer de volledige link, inclusief alle tekens en cijfers. - Plak de link in je browser:
Open je internetbrowser (bijvoorbeeld Chrome, Firefox, Safari) en plak de gekopieerde link rechtstreeks in de adresbalk bovenaan de browser. Druk op Enter om de link te openen. - Volg de instructies voor wachtwoordherstel:
Als de link correct is geopend, kom je op de pagina voor wachtwoordherstel terecht. Volg de instructies op het scherm om een nieuw wachtwoord in te stellen voor je Zorgwerk-account.
Als je merkt dat je wachtwoordherstellink verlopen lijkt te zijn, is de kans groot dat de link niet correct is gekopieerd en geplakt in je browser. Door de volledige link, inclusief de token, nauwkeurig te kopiëren en te plakken, kun je dit probleem oplossen en toegang krijgen tot het wachtwoordherstelproces van Zorgwerk. Onthoud dat de veiligheid van je account voorop staat, dus zorg ervoor dat je altijd werkt met volledige en correcte links.