Heb je jezelf ingepland, maar kun je niet werken omdat je ziek bent? Vervelend! In dit artikel lees je stap voor stap wat je moet doen.
Wat te doen?
- Je ziekmelden bij Zorgwerk op telefoonnummer 088 - 282 60 97
- Ziekmelden kan alleen telefonisch, dus niet per mail, of per chat of per sms.
- Zorgwerk informeert direct daarna per mail én telefonisch de opdrachtgever(s) en wij gaan op zoek naar vervanging.
- Het is natuurlijk wel erg beleefd als je zelf ook de opdrachtgever belt.
- Let op: indien je een route zou gaan lopen in de thuiszorg, dan graag direct zelf óók naar het thuiszorgteam bellen én naar Zorgwerk! Het telefoonnummer van het thuiszorgteam vind je op de dienstpagina, in de app.
Wanneer?
- Heel graag ruim vóór aanvang van de dienst, maar uiterlijk tussen 7:00 uur en 10:00 uur 's ochtends.
- Zorgwerk is 7 dagen per week op deze uren bereikbaar.
Wat gebeurt er vervolgens?
- Onze casemanager neemt contact op om de ziekmelding met je te bespreken, in de vorm van een telefoongesprekof een huisbezoek. Tijdens dit gesprek/bezoek zullen de volgende stappen met jou worden doornomen. Zo weet jij wat je van ons kunt verwachten, en andersom.
Wat is de bedoeling?
- Na een ziekmelding en tijdens je ziekte, blijf je thuis en ben je bereikbaar.
- De casemanager maakt een herstelafspraak met jou. Ben je niet hersteld op de afgesproken dag, dan moet je die dag voor 10.00 uur contact opnemen met jouw casemanager.
Weer beter?
- Weer beter? Fijn! Dan meld je jezelf zo snel mogelijk beter via telefoonnummer 088 - 282 60 97 of 088 - 282 60 00.
- Wanneer je ziek bent, kun je jezelf niet inplannen op diensten. Na je betermelding uiteraard weer wel. Je hoeft dan niet op toestemming te wachten om weer aan het werk te gaan.
Niet ziek, maar toch niet kunnen werken?
- Het kan voorkomen, dat je op het allerlaatste moment niet kunt werken door een calamiteit, bijvoorbeeld omdat je kind ziek is en je voor haar/hem moet zorgen.
Ook dan bel je met Zorgwerk en geef je aan dat je niet kunt werken. Doe dit wel met de juiste reden, want dan hoeft de ziektebegeleiding niet te starten.
Niet kunnen werken vanwege een incident of ziekte, is een vervelende situatie die een keer kan voorkomen en waar Zorgwerk vanzelfsprekend begrip voor zal hebben.