Wat betekent het om als zzp'er door Zorgwerk ZZP bemiddeld te worden?

Kan ik zelf kiezen om als zzp’er aan de slag te gaan?

Ja, dat kan je zelf kiezen. Voordat je deze keuze maakt, moet je goed hebben nagedacht of het zelfstandig ondernemerschap bij je past. Er wordt immers niet voor je “gezorgd” zoals dat het geval is bij een werknemer. Je hebt als zzp’er ook andere verantwoordelijkheden en andere rechten en verplichtingen dan een werknemer.

Hoe komt de bemiddeling door Zorgwerk ZZP tot stand?

Als je de keuze hebt gemaakt om als zzp’er aan de slag te gaan en je hebt voldaan aan alle inschrijvingsvereisten, bieden wij jouw een bemiddelingsovereenkomst aan[1] (een Overeenkomst A).

Op basis van deze bemiddelingsovereenkomst zal Zorgwerk ZZP jou bemiddelen en kan je opdrachten verrichten bij een grote hoeveelheid opdrachtgevers. Je krijgt toegang tot het platform om opdrachten bij opdrachtgevers uit te kiezen die jou aanspreken.

Wat als ik het niet eens ben met de bemiddelingsovereenkomst (Overeenkomst A) zoals aangeboden door Zorgwerk ZZP?

Als je het niet eens bent met bepaalde artikelen zoals opgenomen in de overeenkomst tussen jou en Zorgwerk ZZP die je is aangeboden, dan kan je contact met ons opnemen.

Wij kunnen desgewenst een nadere uitleg geven en wij kunnen waar mogelijk rekening houden met jouw wensen[2].

Als Overeenkomst A tussen jou en Zorgwerk is getekend, wat gebeurt er dan?

Zodra Overeenkomst A is getekend, krijg je toegang tot het Platform. Daar kan je opdrachten uitzoeken.

Als ik een leuke opdracht zie, wat gebeurt er dan?

Als je een leuke opdracht hebt gevonden, kan je die kiezen. Voordat je ingeschreven staat op die opdracht, moet je eerst de overeenkomst van opdracht[3] (overeenkomst B) tussen jou en de opdrachtgever tekenen. Is die overeenkomst getekend dat komt de opdracht tussen jou en de opdrachtgever tot stand.

Mag ik na het tekenen van de bemiddelingsovereenkomst met Zorgwerk ZZP nog via andere bemiddelaars werken?

Ja zeker, je mag ook via andere bemiddelaars werken. Je mag ook rechtstreeks voor derden werken. Als zelfstandige is het de bedoeling dat je meerdere opdrachtgevers hebt, al dan niet via Zorgwerk ZZP. Je laten bemiddelen door een andere bemiddelaar kan dus ook.

Werk ik na het tekenen van de bemiddelingsovereenkomst voor Zorgwerk ZZP?

Nee, je werkt niet voor Zorgwerk ZZP, je werkt via Zorgwerk ZZP als zzp’er en je voert je werkzaamheden bij opdrachtgevers uit op basis van de door jou met de opdrachtgever gesloten overeenkomst van opdracht.

Je wordt dus alleen bemiddeld door Zorgwerk ZZP, je bent geen werknemer van Zorgwerk ZZP.

Je werkt bij opdrachtgevers als zzp’er.

Heb ik een baas als ik als zzp’er werk?

Nee, je hebt geen baas als je als zzp’er werkt. Het is de bedoeling dat je je opdrachten zelfstandig uitvoert. Jij hebt de regie waar je opdrachten kiest en uitvoert.

Waarom kiezen mensen voor het worden van zzp’er?

Iedereen heeft zijn of haar eigen beweegredenen om zzp’er te worden. Veel gehoorde redenen om je in te schrijven bij Zorgwerk ZZP als zzp’er zijn onder andere omdat

• je absolute vrijheid hebt om te bepalen waar je werkt en wanneer je werkt;
• je niet verplicht bent opdrachten aan te nemen;
• je vrij / vakantie kan nemen wanneer je wilt;
• je niet gebonden bent aan een minimaal aantal uur; en
• je geen enkele verplichting hebt om te werken (tenzij je een opdracht hebt aangenomen natuurlijk, dan ben je een overeenkomst aangegaan met je opdrachtgever).

Is Zorgwerk ZZP sturend?

Nee, Zorgwerk ZZP is niet sturend. Zorgwerk ZZP bepaalt niet waar of wanneer jij werkt. Zorgwerk ZZP is puur een bemiddelaar en brengt vraag en aanbod van opdrachten samen.

Jij wordt geacht als zelfstandige je werk zonder enige bemoeienis van Zorgwerk ZZP uit te voeren en je dient je werkzaamheden ook zelfstandig uit te voeren.  

Draag ik echt het debiteurenrisico als de opdrachtgever niet betaalt?

Ja, jij draagt het risico als een opdrachtgever niet betaalt. Maak je gebruik van de mogelijkheid tot bevoorschotting, dan heeft Zorgwerk ZZP een vordering op jou uit hoofde van het voorschot indien de opdrachtgever niet voor jouw werkzaamheden betaalt.

Jij dient dus zelf de opdrachtgever aan te manen indien deze niet betaalt voor jouw werkzaamheden.

Bepaal ik als zzp’er mijn eigen tarief?

Ja, als je bemiddeld wordt via Zorgwerk ZZP, moet je je eigen tarief instellen. Zorgwerk ZZP doet dat niet voor jou. Jij bepaalt dus zelf wat je per uur aan vergoeding wilt verdienen.

Het is wel zo dat opdrachtgevers een maximum tarief kunnen instellen dat zij bereid zijn te vergoeden. Als jouw tarief boven dat maximum tarief ligt, dan kan er geen opdracht tot stand komen.

Krijg ik trainingen als zzp’er?

Nee, je krijgt geen training of nascholing aangeboden. Als zzp’er ben je zelf verantwoordelijk voor je opleiding.

Wat gebeurt er bij klachten / incidenten?  

Indien jij een klacht hebt over de opdrachtgever, dan moet jij dit met de betreffende opdrachtgever afhandelen. Uiteraard mag je ons hierover wel op de hoogte stellen, maar in onze rol als bemiddelaar kunnen wij hierover geen positie innemen en dienen klachten / geschillen direct tussen de zzp’er zelf en opdrachtgever te worden opgelost.

Als de opdrachtgever / de cliënt een klacht heeft, dan zal jij hier rechtstreeks op worden aangesproken. Hier kunnen wij mogelijk wel een bemiddelde rol spelen, maar wij zijn geen partij bij een eventueel geschil.

Het bovenstaande geldt ook voor incidenten. Hiervoor heb je ook een beroepsaansprakelijkheidsverzekering.

Wat zijn nu de belangrijkste verschillen tussen zzp’ers en werknemers?

• Zzp’er zijn zelfstandigen en hebben geen “baas”;
• Zzp’ers worden geacht hun werkzaamheden zelf in te regelen en uit te voeren;
• Zzp’er moeten staan ingeschreven in de Kamer van Koophandel als zelfstandig ondernemer;
• Zzp’ers zijn verantwoordelijk voor hun eigen verzekeringen (arbeidsongeschiktheid en beroepsaansprakelijkheid) ;
• Zzp’ers krijgen geen vakantiegeld en worden niet doorbetaald bij ziekte. Zij krijgen alleen hun (zelf bepaalde) vergoeding als zij hebben gewerkt;
• Zzp’ers zijn verantwoordelijk voor hun eigen opleiding, zij krijgen bijvoorbeeld geen bijscholing aangeboden en indien een zzp’er een opleiding wenst te volgen, moet de zzp’er dit zelf betalen;
• Als zzp’er bepaal je zelf je tarief, je krijgt geen vast loon;
• Als zzp’er sta je niet onder leiding en toezicht, je bent zelfstandig en dient je werkzaamheden zelf in te richten;
• Als zzp’er heb je geen verplichting een minimum aantal uren te werken, een zzp’er bepaalt geheel zelf waar hij werkt en wanneer;
• Als zzp’er word je niet aangestuurd, jij bent vrij om je werkzaamheden in te richten zoals jij wenselijk acht.

Waarom is het aantal uur dat via het platform kan worden gewerkt beperkt?

Dit is om ervoor te zorgen dat een zzp’er niet alleen via het platform werkt, maar ook op zoek gaat naar andere opdrachtgevers. Dit past bij het zijn van zelfstandig ondernemer.

Is het wel prettig om via Zorgwerk ZZP bemiddeld te worden?

Ja, zzp’ers ervaren het als professioneel en prettig om door Zorgwerk ZZP bemiddeld te worden. Zorgwerk ZZP biedt de mogelijkheid om opdrachten uit te voeren bij heel veel verschillende opdrachtgevers verspreid over heel Nederland. Belangrijk om te weten is wel dat een zzp’er wordt geacht volledig op eigen benen te kunnen staan en dat zij – anders dan de diensten die zijn afsproken in de overeenkomst – geen additionele ondersteuning bieden (zoals een werkgever dat bij een werknemer zou doen). Zorgwerk ZZP is uitdrukkelijk geen werkgever en behandelt de door haar bemiddelde zzp’ers ook geenszins als werknemers (geen sturing en geen toezicht / controle / functioneringsgesprekken).

Moet je verplicht werken / opdrachten aannemen?

Nee, dat is niet het geval. Jij bepaalt als zzp’er waar, wanneer en hoe vaak je werkt.

Maken zzp’ers zich wel eens zorgen?

Het is van groot belang dat je je zaken (verzekering, je VOG, kvk inschrijving, administratie, belastingaangifte) goed op orde hebt. Als je twijfelt of je deze zelfstandigheid en de daarbij behorende verantwoordelijkheid aankan, dan moet je goed nadenken of het zijn van zelfstandige de juiste keuze is voor jou.

Werk je altijd met dezelfde mensen bij een opdrachtgever?

Nee, dat kan heel erg variëren. Opdrachtgevers vragen opdrachten aan omdat zij lege plekken moeten vullen en behoefte hebben aan flexibele zorgprofessionals die tijdelijke opdrachten kunnen vervullen.

Werk je als zzp’er op verplichte tijden / op basis van een vast patroon?

Nee dat doe je niet. Je kiest de opdrachten die bij jou passen en je bent niet verplicht in een vast patroon (met bijvoorbeeld vaste dagen of een minimum aantal uur) te werken.

Krijg je instructies en werk je onder toezicht? 

Bij Zorgwerk ZZP krijg je geen instructies en werk je ook niet onder toezicht. Zorgwerk ZZP is niet jouw baas en heeft niet de leiding over jou dan wel over de wijze waarop jij je werkzaamheden uitvoert.

Moet je als zzp’er je eigen administratie op orde hebben?

Ja, je wordt geacht als zzp’er je eigen administratie volledig op orde te hebben. Zorgwerk ZZP factureert namens jou als zzp’er en jij krijgt van Zorgwerk ZZP een kopie van alle facturen die namens jou aan de opdrachtgever zijn gezonden voor de werkzaamheden die je bij de opdrachtgever hebt verricht. Deze facturen dien je in je administratie te bewaren, ook voor het doen van je belastingaangifte.

Heb je als zzp’er lange of korte opdrachten?

Als zzp’er kan je beide soorten opdrachten aangaan. Het ligt eraan wat jouw voorkeur heeft en of opdrachtgevers aanvragen doen voor langere of juist korte opdrachten.

Je kan ook zelf met je opdrachtgever de termijn en de inhoud van je opdracht afstemmen. Wij registreren dat vervolgens op het platform en verzorgen de bijbehorende facturatie namens jou.

Krijg je als zzp’er kleding van Zorgwerk ZZP?

Nee, Zorgwerk ZZP verzorgt geen kleding. Je bent als zzp’er zelf verantwoordelijk voor de kleding die je draagt tijdens de uitvoering van je opdracht.

Krijg je als zzp’er hulpmiddelen van Zorgwerk ZZP?

Nee, je bent zelf verantwoordelijk voor hulpmiddelen en het gebruik daarvan.

Krijg je presentjes of een vorm van beloning van Zorgwerk ZZP?

Het kan zo zijn dat je eens een relatie geschenk krijgt van Zorgwerk. Denk aan een bosje bloemen of een kaart.

Een (geldelijke) beloning in welke vorm dan ook (eindejaarsuitkering, vakantiegeld etc.) krijg je nooit van Zorgwerk ZZP. Je bent nu eenmaal zelfstandige en geen werknemer.