Sta je ingepland op een dienst maar ben je onverwacht verhinderd? Vraag dan aan je vriendengroep of iemand jouw dienst wil overnemen. We noemen dit een ruilverzoek en je regelt het eenvoudig met de app. Indien na 2 uur niemand reageert, dan gaat de dienst automatisch naar de Ruilverzoek marktplaats (zie Dienstenradar), waar álle gekwalificeerde collega's van Zorgwerk de dienst kunnen zien. De kans is dus groot dat je dienst door iemand wordt overgenomen!
💡 Tip: houd ook zelf de Ruilverzoek marktplaats in de gaten, als je nog een leuke dienst zoekt. Deze diensten zijn namelijk niet zichtbaar in de gewone lijsten met open diensten.
- Voor een ruilverzoek hoef je in de privacy instellingen niet perse de optie Vrienden mogen mijn planning zien aan te hebben staan. Je kunt ook alleen de dienst die je wilt ruilen zichtbaar maken.
- Om een ruilverzoek te kunnen doen, moet je vrienden (collega's) hebben toegevoegd in de app (die bovendien gekwalificeerd zijn voor de betreffende dienst - de app weet welke vrienden mogen en kunnen werken).
- Na 2 uur wordt de dienst voor alle gekwalificeerde collega's zichtbaar in de algemene Ruilverzoek marktplaats van de Dienstenradar.
Zo neem je deel aan de community
Zo doe je een ruilverzoek
- Login op de app
- Ga naar Mijn diensten
- Tap op betreffende dienst
- Tap op de drie roze bolletjes.
- Het actie menu verschijnt, tap op Ruilverzoek (als de knop niet zichtbaar is, is een ruilverzoek niet -meer- mogelijk)
- De app toont een lijst met één of meerdere vrienden die ook gekwalificeerd zijn voor de dienst
- Tap op één of meerdere vrienden die je wilt vragen om de dienst te werken
- Tap op de knop Ruilverzoek
De geselecteerde vrienden ontvangen automatisch een push-notificatie. De dienst vinden zij snel terug in de dienstenradar, met daarbij vermeld dat jij de dienst wilt ruilen.
De eerste vriend of collega die een planverzoek doet, krijgt de dienst. Jij wordt dan automatisch uitgepland. Je ontvangt hierover een mail en de dienst is dan niet meer zichtbaar in de lijst Mijn Diensten.
Je hoeft niet direct een dienst van je vriend over te nemen. Dat komt later wel een keer, als diegene jouw hulp eens nodig heeft.
Ruilverzoek marktplaats
Na 2 uur wordt je ruilverzoek automatisch zichtbaar in de dienstenradar categorie Ruilverzoek marktplaats van álle gekwalificeerde collega's van Zorgwerk!
De diensten in de Ruilverzoek marktplaats zijn niet zichtbaar in de lijsten met open diensten. Houd de dienstenradar dus in de gaten om te kijken of er diensten voor je tussen zitten.
Let op: als géén van je vrienden of collega's een planverzoek doet, sta je dus nog ingepland op de dienst en moet je conform afspraak gaan werken.