Via het platform informeert Zorgwerk haar medewerkers continu over de actuele situatie bij de locatie van opdrachtgever waar zij staan ingepland. Met hun app hebben medewerkers per dienst toegang tot een uitgebreide actuele briefing. Ook kunnen medewerkers opdrachtgever-specifieke documenten (zoals protocollen en corona-nieuwsbrieven) raadplegen. Om deze informatievoorziening actueel te houden, is er vanuit Zorgwerk pro actief afstemming met opdrachtgevers.
Informatieplicht opdrachtgever
De opdrachtgever (zorgorganisatie) heeft actuele kennis van de situatie op een afdeling of locatie. Wij vragen onze opdrachtgevers om ons zo goed als mogelijk op de hoogte te houden van de risico’s die spelen op de werkvloer en de maatregelen die zijn getroffen om deze risico’s te beheersen. Indien wij melding ontvangen van een medewerker, dan nemen wij direct contact op met de contactpersoon van de opdrachtgever om dit te verifiëren.
Wij verzoeken u als opdrachtgever om door te geven welke maatregelen er worden genomen om de risico’s beheersbaar te maken en het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgevers om ervoor te zorgen dat die maatregelen ook daadwerkelijk geïmplementeerd worden (bijvoorbeeld PBM zijn aanwezig en worden door alle medewerkers gedragen indien noodzakelijk). Wij informeren hier ook actief naar.
Doorgeleidingsplicht Zorgwerk
Zorgwerk informeert haar medewerkers over de bijzonderheden die spelen bij een opdrachtgever, zodat de flexibele medewerker voor aanvang van de werkzaamheden voorbereid is op de situatie die speelt op de werkvloer.
Op basis van de actuele RIE van opdrachtgever, informeren wij continu de betrokken (ingeplande) medewerkers. Afhankelijk van de situatie en de informatie, geschiedt dit via de medewerkers app in de vorm van een mededeling bij de briefing, via een gerichte mailing en/of telefonisch.
Protocollen
De medewerker heeft de taak om conform de heersende protocollen bij een opdrachtgever te werken. Zorgwerk kan protocollen van haar opdrachtgevers via de medewerkers app aan haar medewerkers kenbaar maken. Opdrachtgevers kunnen de medewerkers ook op locatie wijzen op, en uitleg geven over, de actuele richtlijnen en protocollen.
Zaken die medewerkers meemaakt en/of eventuele incidenten kunnen met de leidinggevende van de afdeling/locatie ter plekke worden besproken en er kan eventueel geëscaleerd worden naar Zorgwerk als men er samen niet uitkomt.
Leiding en toezicht
Op de werkvloer ligt het leiding en toezicht bij de opdrachtgever. De medewerker dient ter plekke door de inlener te worden voorzien van een briefing en instructies, zoals vast personeel die ook krijgen, alvorens aan de werkzaamheden te beginnen. Specifieke instructies ten aanzien besmette patiënten, het moeten gebruiken van PBM en het overhandigen ervan zijn daar ook onderdeel van.